Kierując się dobrem małoletnich oraz w celu zapewnienia ochrony małoletnich przed wszelkimi formami
krzywdzenia, Spółka przyjmuje niniejsze Standardy, które mają stanowić wzór postępowania dla
pracowników i współpracowników w celu zapewnienia odpowiedniej reakcji na wszelkie sytuacje, które
mogą stanowić niebezpieczeństwo dla małoletnich.

Poniżej znajduje się wersja skróconą Standardów Ochrony Małoletnich (dla dzieci), pełną wersję można pobrać pod linkiem poniżej:

I Informacje Ogólne

Standardy Ochrony Małoletnich zostały wprowadzone w spółce „Instytut Badawczo-Szkoleniowy”
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Olsztynie, ul. Artyleryjska 3k (10 165), posiadającą NIP: 739-353-20-50 REGON: 280092054, wpisanej do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000250096

Wszyscy nasi pracownicy i współpracownicy muszą przestrzegać Standardów Ochrony Małoletnich i zobowiązują się do ich stosowania. Standardy dotyczą wszystkich osób, które nie ukończyły lat 18, a ich celem jest ochrona tych osób przed wszelkimi formami krzywdzenia, w tym przemocą fizyczną, psychiczną oraz seksualną oraz przestępstwami popełnianymi na ich szkodę, zarówno ze strony osób bliskich (np. rodziców), jak i osób trzecich.

II Obowiązki personelu. Bezpieczne relacje z dziećmi.

Nasz personel zobowiązany jest do zachowania profesjonalizmu oraz szacunku w stosunku do dzieci,
zakazane są wszelkie formy dyskryminacji dzieci, niedozwolone są także zachowania mające znamiona
krzywdzenia dzieci.

Nasz Personel powinien:

  • odnosić się do dzieci z pełnym szacunkiem i poszanowaniem uczuć, bez lekceważenia,
    wyśmiewania, obrażania, szantażowania, straszenia- staramy się, abyś u nas czuł się
    komfortowo;
  • umożliwić dzieciom zadawanie pytań, prowadzenie rozmowy, informować o działaniach jakie
    wykonujemy;
  • być wyrozumiałym wobec dzieci i dostosować do dzieci (ich wieku, dojrzałości emocjonalnej,
    sytuacji osobistej) swój sposób komunikacji;
  • zapewnić dzieciom prywatność, intymność i godność;
  • używać odpowiedniego języka w obecności dziecka (bez użycia słów wulgarnych, obraźliwych,
    z podtekstem seksualnym);
  • dbać o ochronę danych osobowych dziecka;
  • unikać kontaktu fizycznego, chyba że jest to konieczne albo jest to dopuszczalne (np. w celu
    udzielenia pomocy);
  • unikać nawiązywania znajomości z dziećmi za pośrednictwem internetu (np. mediów
    społecznościowych), kontaktować się z dziećmi za pomocą służbowych narzędzi (np. służbowy
    e-mail).

Jeśli jesteś świadkiem lub doświadczasz nieodpowiedniego zachowania naszego personelu koniecznie
zgłoś ten fakt innemu naszemu pracownikowi. Nasi pracownicy są zobowiązani do wsparcia Ciebie
w przypadku, gdy doświadczasz nieodpowiedniego zachowania ze strony innych osób (w tym innych
naszych pracowników, ale także ze strony wszystkich innych osób) – dlatego w każdym przypadku, gdy
coś Cię niepokoi możesz zwrócić się do naszego pracownika i poprosić o pomoc.

Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością możesz liczyć na specjalne wsparcie naszego personelu. Nie
wahaj się prosić o pomoc, jeśli jej potrzebujesz.

W przypadku nieodpowiedniego zachowania naszego pracownika podejmiemy odpowiednie działania
wobec takiej osoby- osoba ta może zostać ukarana, zwolniona, a jej zachowanie może także zostać
zgłoszone do odpowiednich służb (np. na Policję). Każdy z naszych pracowników przeszedł odpowiednie przeszkolenie i potrafi stosować obowiązujące w naszej firmie Standardy Ochrony Dzieci w praktyce.

III. Obowiązki pracowników w zakresie reakcji na krzywdzenie dzieci

Nasz personel jest zobowiązany reagować na wszystkie okoliczności, które świadczą o tym, że możesz
być krzywdzony (np. określone zachowanie, ślady użycia przemocy itp.). Nasz personel przeszedł
przeszkolenie, które pomoże mu rozpoznać takie okoliczności.

Jeśli nasz pracownik podejrzewa, że jesteś krzywdzony zawiadamia o tym fakcie osobę, która w naszej
firmie jest odpowiedzialna za podjęcie decyzji odnośnie dalszych kroków (Osobę odpowiedzialną –
więcej przeczytasz o niej w pkt VIII). Pracownik lub współpracownik odnotowuje w Twojej karcie swoje
obserwacje wraz z informacjami od Twoich rodziców lub opiekunów.

Nasz pracownik rozmawia na ten temat także z innymi pracownikami, jak również może skontaktować
się z Twoimi rodzicami lub opiekunami prawnymi. Jeśli doświadczasz krzywdzenia ze strony osób dla
Ciebie bliskich to nasz pracownik może wszcząć tzw. procedurę Niebieskiej Karty (która potwierdza, że
w rodzinie dochodzi do przemocy), a także zawiadomić sąd rodzinny lub policję, prokuraturę.

Jeśli Twoje życie lub zdrowie jest zagrożone bezpośrednio to nasz pracownik zobowiązany jest do
wezwania Policji.

Podejmiemy powyższe działania, jeśli: powiesz nam, że jesteś krzywdzony, lub inna osoba albo nasz
pracownik zobaczy, że jesteś krzywdzony albo istnieją oznaki, że jesteś krzywdzony (np. zobaczy ślady
stosowania przemocy wobec Ciebie).

Te działania podejmiemy także wtedy, gdy dowiemy się o krzywdzeniu po zakończeniu świadczenia dla
Ciebie usług.

Po podjęciu powyższych działań, jeśli dalej będziesz korzystał z naszych usług, zastanowimy się, czy
należy ustalić plan Twojego wsparcia. Przy tworzeniu planu wsparcia bierze się pod uwagę Twoją
sytuację osobistą, Twoje potrzeby emocjonalne, wiek oraz szczególne potrzeby wynikające ze zdarzenia
będącego przyczyną interwencji. Plan może obejmować ustalenie wskazówek odnośnie sposobu
komunikacji z Tobą, określone działania w ramach dalszej terapii, a także przeprowadzenie dalszych
rozmów lub spotkań z Tobą, Twoimi opiekunami prawnymi lub rodzicami.

IV. Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych. Ochrona dzieci przed szkodliwymi treściami
i zagrożeniami.

Nasi pracownicy i współpracownicy korzystają z urządzeń elektronicznych (np. komputer) z dostępem
do Internetu zgodnie z zasadami, które ustaliliśmy, a które mają zapewnić bezpieczeństwo. Nasi
pracownicy zobowiązani są m.in. stosować bezpieczne hasła dostępowe, korzystać wyłącznie
z służbowych narzędzi, dbać o ochronę danych osobowych, zachować oględność w opiniach
zamieszczanych w Internecie.

Nasza firma dba o bezpieczeństwo narzędzi, z których korzysta. W przypadku udostępnienia sieci
Internet osobom przebywającym u nas możemy wprowadzić blokady treści szkodliwych dla
małoletnich, w szczególności treści prezentujących zachowania niebezpieczne (przemoc, śmierć,
samookaleczenia, samobójstwa, zachowania szkodliwe dla zdrowia), treści o charakterze
dyskryminującym, propagującym nienawiść, treści pornograficzne.

Możemy także prowadzić dodatkowe działania informacyjne wśród rodziców i opiekunów prawnych,
wskazujące na konieczność ochrony małoletnich przed szkodliwymi treściami i zawierające wskazówki
odnośnie sposobów tej ochrony. Zalecenia w tym zakresie mogą być także przekazywane indywidualnie
rodzicom i opiekunom prawnym małoletniego, w związku z prowadzonymi działaniami
terapeutycznymi.

Nie ograniczamy możliwości korzystania z urządzeń elektronicznych przez małoletnich. Jeśli będziesz
korzystać z takich urządzeń to nie możesz zakłócać naszej pracy, a także musisz dbać o poszanowanie
prywatności innych osób.

V. Twoje relacje z rówieśnikami

Pracownicy i współpracownicy Spółki zobowiązani są do zwracania uwagi oraz reagowania na
niewłaściwe zachowania małoletnich w stosunku do innych małoletnich.

Dzieci, na rzecz których świadczymy usługi muszą zachowywać się odpowiednio w stosunku do swoich
rówieśników oraz dorosłych. Do innych musisz odnosić się z szacunkiem i kulturalnie.

Zakazane jest:

  • stosowanie przemocy lub nakłanianie do jej stosowania w jakimkolwiek zakresie i formie,
    w tym także w za pośrednictwem środków elektronicznych, co dotyczy zarówno przemocy
    fizycznej, psychicznej, jak i seksualnej;
  • naśmiewanie się, obrażanie, znieważanie innych osób;
  • rozpowszechnianie wśród innych dzieci materiałów szkodliwych-niebezpiecznych lub
    niezgodnych z prawem (np. zawierające treści dyskryminujące, pornograficzne,
    przedstawiające przemoc);
  • rozpowszechnianie wizerunku lub danych osobowych innych osób bez ich zgody.

Rodzice i opiekunowie prawni współpracują z nami, aby zapewnić Twoje odpowiednie zachowanie.

VI. Zatrudnianie osób do pracy z dziećmi

Zatrudniając osoby do pracy z dziećmi zwracamy uwagę na to, jakie jest jej dotychczasowe
doświadczenie w pracy z dziećmi, a także czy jej zatrudnienie we wcześniejszych miejscach nie
wskazuje, aby krzywdziła dzieci.

Każda z osób, która pracuje z dziećmi jest przez nas sprawdzana w Rejestrze Sprawców Przestępstw na
Tle Seksualnym, taka osoba musi nam także przedstawić dokumenty, świadczące o tym, że nie była
karana za niektóre przestępstwa. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób odbywa się
sprawdzenie i jakie dokumenty nasz potencjalny pracownik musi nam przedstawić zapoznaj się
z pełnym tekstem naszych Standardów.

VII. Zasady przeglądu i aktualizacji Standardów

Niniejsze Standardy sprawdzamy i oceniamy nie rzadziej niż raz na dwa lata. Możemy w tym zakresie
prowadzić rozmowy z pracownikami oraz z Twoimi rodzicami lub opiekunami prawnymi. Na tej podstawie możemy wprowadzić zmiany do Standardów.

VIII. Osoba odpowiedzialna

W naszej Firmie wyznaczyliśmy także osobę, która jest odpowiedzialna za wdrożenie i przygotowanie
naszych pracowników do stosowania Standardów. Osoba ta odpowiada także za podejmowanie
najważniejszych decyzji w związku ze Standardami, a także za przygotowanie wniosków na Policję, do
sądu lub o wszczęcie procedury Niebieskiej Karty. Osoba ta jest także odpowiedzialna za przyjmowanie
zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu oraz udzielenie mu wsparcia w pierwszej
kolejności. Pamiętaj jednak, że zgłoszenie Twoje, Twoich rodziców lub opiekunów może trafić do
naszego dowolnego pracownika, który przekaże je osobie odpowiedzialnej.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Standardy obowiązują od dnia 15.08.2024 r.
  2. Pełna wersja Standardów do pobrania poniżej: